Informativa sulla Privacy
Come Menabòh raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali.
Ultimo aggiornamento · 24 marzo 2026
Menabòh S.r.l. ("Menabòh", "noi") gestisce www.menaboh.com e tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). La presente informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, per quanto tempo e quali diritti ti spettano.
Titolare del trattamento: Menabòh S.r.l., Via della Resistenza 6, 52025 Montevarchi (AR), P.IVA 02406260519
Contatto: hello@menaboh.com
1. Dati che raccogliamo
Forniti direttamente da te:
- Nome e dati di contatto (email, telefono, indirizzo)
- Foto e descrizioni del capo inviate con il tuo brief
- Misure corporee
- Preferenze di stile, riferimenti e contenuto del brief
- Comunicazioni con il nostro team
- Nome utente e password dell'account (per gli utenti registrati)
- Indirizzi di spedizione e di fatturazione
- Dati di acquisto (data, quantità, tipologia di prodotto, importo di vendita, partita IVA ove applicabile, reclami, resi e rimborsi)
- Eventuali dati di terzi da te inseriti come destinatari della consegna (ad es. destinatari di regali). Fornendo tali dati, confermi di aver ottenuto il loro previo consenso
Raccolti automaticamente:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
- Dati relativi a cookie e analytics (si veda la Cookie Policy)
- Dati comportamentali aggregati (ad es. clic e movimenti del mouse) raccolti tramite cookie. Per tutti i dettagli, si veda la Cookie Policy.
Raccolti tramite le nostre pagine sui social media:
Quando interagisci con le pagine social di Menabòh (ad es. mettendo un like a un post, commentando o inviando un messaggio), potremmo raccogliere le informazioni che condividi pubblicamente o direttamente con noi, tra cui il tuo nome, i tuoi dati di contatto e la tua immagine del profilo. Le informazioni a nostra disposizione dipendono dalle tue impostazioni sulla privacy su ciascuna piattaforma. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy delle rispettive piattaforme social.
Dati di pagamento: Il pagamento è elaborato direttamente da PayPal e Klarna. Menabòh non conserva i dati delle carte di pagamento.
2. Perché trattiamo i tuoi dati
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Elaborazione e gestione del tuo ordine | Esecuzione del contratto |
| Comunicazioni relative al tuo redesign | Esecuzione del contratto |
| Risposta a richieste e reclami | Esecuzione del contratto / Legittimo interesse |
| Conservazione del tuo profilo di stile per ordini futuri | Legittimo interesse |
| Invio di comunicazioni di marketing | Consenso |
| Prevenzione delle frodi e sicurezza | Legittimo interesse |
| Adempimenti legali e fiscali | Obbligo di legge |
| Miglioramento del sito web e del servizio | Legittimo interesse |
| Interazione con le pagine social | Legittimo interesse |
| Selezione del personale (se invii un CV) | Contratto / Misure precontrattuali: dati conservati per 12 mesi |
2a. Profilazione e marketing tramite piattaforme digitali
Ove tu abbia prestato il consenso ai cookie di profilazione, Menabòh potrà trattare i tuoi dati di contatto e i dati relativi alle interazioni social per mostrarti pubblicità mirata sulle piattaforme digitali, tra cui Meta. Ciò può comportare: la condivisione di dati con le piattaforme tramite API sulla base della tua attività sul nostro sito (retargeting); la comparazione dei tuoi interessi con cluster di utenti individuati dalle piattaforme digitali (prospecting); e l'utilizzo degli strumenti di targeting forniti dalle piattaforme per raggiungere utenti con profili simili. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Cookie Policy.
3. Profili di stile
Con il tuo consenso, conserviamo un profilo di stile e di preferenza estetica collegato al tuo account. Ciò ci consente di personalizzare le proposte future in base alla tua storia con noi. Puoi richiedere la cancellazione del tuo profilo in qualsiasi momento.
4. Conservazione dei dati
| Tipo di dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'ordine, foto del capo, misure | 10 anni dal termine del contratto, in conformità ai termini di prescrizione applicabili ai sensi della legge italiana |
| Profilo di stile e di preferenza estetica | 5 anni dal tuo ultimo ordine |
| Registrazioni finanziarie e transazionali | Come previsto dalla normativa fiscale italiana (generalmente 10 anni) |
| Preferenze di marketing | Fino alla revoca del consenso |
| Analytics del sito web | Secondo le impostazioni della piattaforma di cookie/analytics |
In caso di richiesta di cancellazione: I tuoi dati personali e di contatto vengono cancellati. I dati relativi al capo e al design (foto, bozzetti, registrazioni degli esiti) vengono anonimizzati e possono essere conservati per riferimento interno e per finalità di portfolio.
Nota: le registrazioni finanziarie sono conservate autonomamente in forza di un obbligo di legge e non possono essere cancellate su richiesta.
I dati relativi alle interazioni social sono conservati per un periodo equivalente a quello stabilito da ciascuna piattaforma social per post, commenti e interazioni degli utenti.
5. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo dati personali. I dati sono condivisi esclusivamente con:
- Fornitori di servizi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento (spedizione, IT, pagamenti)
- Piattaforme di marketing (ad es. Meta, Google): solo con il tuo consenso
- Autorità competenti: ove previsto dalla legge
Più nello specifico, i dati possono essere condivisi con: fornitori di servizi IT e di assistenza clienti, fornitori di infrastrutture virtuali, fornitori di CRM, società di servizi postali e di data entry, società di gestione di eventi e concorsi (ove applicabile), consulenti legali, fiscali e amministrativi, fornitori di servizi antifrode, società di spedizione e gestori dei punti di ritiro. In caso di operazioni societarie straordinarie (ad es. cessione, fusione), i dati possono essere trasferiti agli acquirenti o agli aventi diritto. L'elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta all'indirizzo hello@menaboh.com.
6. Trasferimenti internazionali
Ove i dati vengano trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, garantiamo la predisposizione di adeguate garanzie (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai dati personali che deteniamo su di te
- Rettificare i dati inesatti
- Cancellare i tuoi dati (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione)
- Limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portare i tuoi dati verso un altro servizio
- Opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse
- Revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo hello@menaboh.com. Risponderemo entro 30 giorni. Tale termine può essere prorogato di due mesi in caso di complessità o volume delle richieste; in tali casi te ne daremo notizia entro i primi 30 giorni, motivando il ritardo. Ti ricordiamo che le richieste di cancellazione sono soggette agli obblighi legali e regolamentari di conservazione dei documenti esistenti. Per gestire i consensi prestati tramite cookie, segui le istruzioni riportate nella Cookie Policy. Nel contattarci, ti invitiamo a indicare il tuo nome, il tuo indirizzo email e ogni altro recapito che ci hai fornito, così da poter identificare e gestire correttamente la tua richiesta.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità italiana per la protezione dei dati (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it).
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui la crittografia SSL per i dati trasmessi attraverso il sito web. Nessun metodo di trasmissione via internet è completamente sicuro; non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Ti consigliamo di aggiornare periodicamente i tuoi software di sicurezza (ad es. antivirus) e di verificare che il tuo provider internet abbia adottato adeguate misure di sicurezza. L'accesso al tuo account personale è protetto da nome utente e password: non condividere queste credenziali con terzi.
9. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente informativa di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email o tramite avviso sul sito web. La data riportata in cima a questa pagina riflette la revisione più recente. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata dell'informativa.
10. Newsletter
Qualora tu ti iscriva alla nostra newsletter, si applica quanto segue:
Finalità A, marketing diretto: Inviamo comunicazioni commerciali e promozionali via email/newsletter. Potremmo rilevare aperture, clic, dispositivi utilizzati e stato di consegna per misurare e migliorare i risultati. Base giuridica: consenso. Conservazione: fino alla revoca del consenso (opt-out).
Finalità B, profilazione: Analisi non automatizzata delle tue preferenze per inviarti comunicazioni più personalizzate. Base giuridica: consenso. Conservazione: 12 mesi.
Finalità C, cessione a terzi per marketing: I tuoi dati possono essere condivisi con partner e sponsor di Menabòh per le loro attività di marketing, divenendo così titolari autonomi del trattamento. Base giuridica: consenso. Conservazione: fino alla tua opposizione (opt-out direttamente presso il terzo).
I dati della newsletter sono gestiti tramite MailerLite (MailerLite Limited, Irlanda). Per cancellare l'iscrizione, scrivi a marketing@menaboh.com con oggetto "cancellazione dalla newsletter" oppure utilizza il link di cancellazione presente in ogni email. Per opporti alla sola profilazione, scrivi a marketing@menaboh.com con oggetto "no profilazione".
Menabòh attualmente non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO). Telefono: +39 335 128 4851.